BG大游(中国)集团

关于退费政策，我们秉持公平透明的原则：① 开课前7天以上申请退费，可全额退款；② 开课前3-7天申请，扣除15%手续费；③ 开课前3天内申请，扣除30%手续费；④ 开课后因个人原因中途退出，按实际课时比例退费，扣除已产生费用。如因不可抗力或我方原因导致活动取消，全额退款。所有退费申请将在7个工作日内处理完毕。如有特殊情况，请及时联系客服协调。

我们运营的场馆包括：标准篮球馆（可容纳500人）、羽毛球馆（12片场地）、足球场（11人制/7人制）、综合训练馆（可承办展会、赛事）。所有场馆均配备专业灯光、音响、空调及淋浴设施。预约方式：① 官网在线预约系统选择场馆和时间段；② 拨打场馆热线 010-8888-6666；③ 联系您的专属客户经理。建议提前3-5天预约，周末及节假日需提前7天。首次租赁可享受8折体验优惠。

赛事报名流程非常便捷！在线三步即可完成：① 选择赛事并点击"立即报名"；② 填写参赛队伍/个人基本信息，上传相关证件（身份证/护照、健康证明、保险单等）；③ 缴纳报名费，确认提交。团队报名需提供队员名单及紧急联系人信息。我们会在24小时内审核并发送确认函。赛事包包含：参赛服、号码布、赛事手册、纪念品等。如有特殊需求（如住宿、交通安排），可在报名备注中说明，我们会安排专人对接。

您可以通过官网首页的安卓/iOS入口免费下载官方APP。首次使用需注册账号（支持手机号/邮箱）。APP提供实时比分推送、赛事直播、数据分析、社区互动等核心功能。注意事项：① 请确保下载的是官方正版APP，避免安全风险；② 建议开启通知权限，以便接收实时比分和赛事提醒；③ 数据流量模式下观看直播，建议连接Wi-Fi；④ 如遇闪退或卡顿，请尝试清除缓存或更新至最新版本。客服24小时在线为您解决使用问题。